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E-Mail-Newsletter sind zu einem wesentlichen Bestandteil der Unternehmenskommunikation geworden. Richtig eingesetzt, verstärken gestaltete Newsletter Ihre Kommunikationsmassnahmen wirkungsvoll.
Ein E-Mail-Newsletter unterscheidet sich in einigen wesentlichen Punkten vom herkömmlichen Kundenbrief, dem Hochglanzprospekt oder dem Aktionsfalter. Die herkömmlichen Werbemassnahmen basieren auf Druckmaterialien, welche per Post verschickt werden müssen. Porto-, Druckkosten und die manuelle Verarbeitung tragen zu hohen Fixkosten bei. Bedenkt man, dass einige Unternehmen bis zu 30% ihrer Drucksachen ungebraucht ins Altpapier werfen, lohnt sich eine vertiefte Beschäftigung mit neuen Möglichkeiten.
Der Schreib- und Gestaltungsprozess fällt auch bei Newslettern nicht weg. Bei der Produktion und der Distribution kann jedoch ein grosser Teil der Investitionen gespart werden. Die Produktionskosten für Litho, Druckplatte Papier und Verpackung entfallen gänzlich, die Versandkosten sind enorm klein.
E-Mail-Newsletter ersetzen herkömmliche Werbeformen in keiner Weise, sie verstärken diese ganz gezielt. Für kurze, regelmässige Informationen und zur langfristigen Kundenbindung sind sie ein geeignetes Medium. Auf den zeitlichen Mix aller Massnahmen kommt es daher an, damit die Newsletter optimal eingesetzt werden können.
Der zusätzliche Einsatz eines Newsletter kommt idealerweise in den grossen (Kommunikations-) Pausen eines einmal jährlich erscheinenden, gedruckten Prospektes in Frage. Neue Produkte und Änderungen im Sortiment können mit dem Newsletter schnell und effizient kommuniziert werden.
In Gesprächen mit unseren Kunden werden zwei Nachteile von E-Mails häufig genannt: Newsletter kommen oft als ungestaltete und unattraktive Textmails daher und häufig erhält man Produktinformationen, die man gar nie bestellt hat. Deshalb ist es wichtig, dass elektronische Newsletter attraktiv gestaltet sind und nützliche Information enthalten.
Ein grosses Verbesserungspotential besteht bei den gestalterischen Elementen, die in reinen Textmails bislang viel zu kurz gekommen sind. Die emotionalen Elemente und das Erscheinungsbild des Unternehmens wurden in der Vergangenheit zum Teil aus technischen Gründen nur bedingt in Newsletter integriert. Für eine erfolgreiche Marken- und Unternehmenskommunikation ist es zentral, dass die Vorgaben der Corporate Identity auch auf die digitalen Medien angewandt werden.
Caratello Weine aus St.Gallen hat sich auf italienische Weine spezialisiert. Der Newsletter wird vorwiegend dazu eingesetzt, den Kunden Veranstaltungen und neue Meisterweine aus Italien vorzustellen. Dabei wird der einmal jährlich erscheinende Hauptkatalog unterstützt. Da der Shop nur einen Mausklick vom E-Mail entfernt ist können ein bis zwei Wochen nach dem Newsletter-Versand erhöhte Besucherfrequenzen im Internetauftritt gemessen werden.
Heute kann die Mehrheit der E-Mailprogramme grafische Elemente verarbeiten. Diese Möglichkeiten können Sie mit unserem Newsletter-Tool, dem GoEast Mailwriter, voll ausschöpfen.
Über ein browserbasiertes Redaktionsinterface können Sie Ihre Inhalte erfassen, den Newsletter verschicken und die Liste Ihrer Abonnenten verwalten. Bei der Erstellung einer gestalteten Newsletter-Vorlage können Sie auf die Erfahrung von netz.werk zurückgreifen.
Der GoEast Mailwriter verfügt über eine breite Palette von Funktionen:
- Browserbasiertes, intuitives Interface
- Eingabe der Inhalte direkt über den Browser
- Gestaltete Newsletter (HTML) mit Einbindung von Bildern und Gestaltungselementen
- Automatische Verwaltung der Abonnenten (ungültige Adressen werden aussortiert)
- Versand und Hosting über die technische Infrastruktur von GoEast
Newsletter-Lösungen in der einfachsten Variante sind ab einigen hundert Franken zu haben. Ihre Fragen zum sinnvollen Einsatz und den konkreten Investitionen eines Newsletter-Systemes beantwortet Ihnen die netz.werk gerne.
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